mouse scroll
24小时服务专线咨询 - 400-066-9888
您现在的位置是: 首页 > 新闻动态 > 媒体报道
新闻资讯News Center
公司新闻 媒体报道
竞技宝手机版app官网:没有资源是最大优势 | 对话竞技宝app下载iosCEO返回列表
信息来源:乐居财经添加时间:2020-06-30








 

​编者按

他们是中国竞技宝app下载ios的领军者,他们是美好生活的创造者。2020年,乐居财经《见地》推出对话竞技宝app下载iosCEO系列,聆听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。

 

本期对话嘉宾:

竞技宝官方下载管理董事、执行总裁 竞技宝手机版app官网

 

撰文丨涂梦莹 杨婉仪

出品丨乐居财经

 

2020年,一场“黑天鹅”使竞技宝app下载ios行业重新受到“审视”。以往被忽略的行业价值,在疫情过后,也受到了前所未有的关注。

 

而回到人们视野的竞技宝app下载ios企业,在应对危机与突发事件的处理能力,也使这个行业在当今众多的服务业中高下立判。

 

那么,在防控逐渐进入后疫情时代,竞技宝app下载ios公司如何维持影响力,确保服务价值,在今后的“战役”中突出重围?乐居财经《见地》栏目独家对话竞技宝官方下载管理董事、执行总裁竞技宝手机版app官网,听他讲述后疫情时代的竞技宝app下载ios行业发展机遇与挑战。

 




 

 

一身简约衬衣,黑色西裤,板寸头发,健谈且温和,这是初见竞技宝官方下载管理董事、执行总裁竞技宝手机版app官网的第一印象。

 

走进他的办公室,最先映入眼前的是被整齐拼成中国地图的登机牌,以及十多个见证了他全国各地跑过的“半马”奖牌;另一边,则是挂满了一整墙的友人合影和带有“爱”字的牌匾。

 

转向窗外,六月末阳光明媚的深圳,夏风中搖曳的竹子透过玻璃,在办公桌上散落下了光点。这个被精心布置过的办公环境,似乎每一处都透露出了作为竞技宝app下载ios人对生活的随和与热爱。

 

 

疫情影响

“重塑”竞技宝app下载ios行业价值

 

采访很快进入正题,当谈及自疫情发生以来,对竞技宝app下载ios行业最明显的影响,竞技宝手机版app官网直言,“疫情使顾客重新认知了竞技宝app下载ios服务的价值。”

 

事实上,以往竞技宝app下载ios这个行业似乎没太多的存在感,更多时候也仅是在维持基础住宅需求的物管服务,甚至很长时间没有统一的服务标准,导致大众对竞技宝app下载ios价值的评价褒贬不一。

 

但疫情发生后,竞技宝app下载ios服务的专业价值在危机时刻得到了很好地呈现,每一个环节的“基础作业”都成为了很重要的安全保障,也让大众更能深切感受到竞技宝app下载ios服务企业的价值所在。

 

对于此次疫情带来竞技宝app下载ios关注度的上升,竞技宝手机版app官网认为,这对于行业来说是好现象,对于行业的从业人员、顾客来说也是一个好现象。

 

“中国竞技宝app下载ios行业从1981年发展至今,已经快40年了,整体来看,在住宅竞技宝app下载ios领域里面,竞技宝app下载ios的评价总体并不是很好。这跟很多因素有关,最后得出来的结论,并不是竞技宝app下载ios服务企业需要颠覆性的改变服务质量或者产品输出,而是竞技宝app下载ios服务在社区里的角色缺位。”

 

竞技宝手机版app官网解释道,很长一段时间里,作为竞技宝app下载ios服务商,服务的形式得不到呈现,没有特定的标准去甄选或评价业务服务企业,所以业主对竞技宝app下载ios服务的满意度不高。

 

“通过这次疫情,总体上让业主对竞技宝app下载ios服务的价值有了更深的理解和认可,这对竞技宝app下载ios服务企业和这个行业来说,是很大的鼓舞,能够激励竞技宝app下载ios服务行业更好地成长和进步。”

 

近半年时间,直线飙升的疫情确诊人数到各个省市逐渐“清零”,这一场“战疫”在接近尾声的同时,也给人们生产生活和社会发展产生了深刻影响。

 

始终坚守在疫情防控第一道防线,即便疫情防控逐渐进入后疫情时代,竞技宝app下载ios企业依旧需要居安思危。竞技宝手机版app官网表示,竞技宝app下载ios行业无论何时都要有所准备,一方面,要保持预警心态,不能掉以轻心,把疫情的防御作为日常的工作来看待;而另一方面,要从竞技宝app下载ios服务价值本身思考,为什么疫情期间顾客能感受到更多竞技宝app下载ios行业的专业价值,都需要自身发生转变,给服务一个更清晰的定义。

 

针对这个定义,竞技宝手机版app官网认为,就是“给顾客营造一种美好生活场景”。

 

当客户置身其中时能有足够的安全感,比如设施是安全的,电梯正常运行,儿童娱乐设施是正常的状态,游泳池很干净等等,这样就有很舒心的安全感、愉悦感以及体验感。竞技宝手机版app官网进一步补充。

 

 

物企上市潮

资本青睐的新“蓝海”

 

近几年,竞技宝app下载ios行业成为房地产新的“蓝海”,资本不断涌入的同时,不断传出各大房企拆分旗下竞技宝app下载ios公司上市的消息。事实上,自2014年,花样年将旗下竞技宝app下载ios管理公司彩生活港股上市,内地竞技宝app下载ios管理公司便开始掀起赴港上市潮。

 

数据显示,2014年到2017年期间,除彩生活外,还有中海竞技宝app下载ios、绿城服务等4家竞技宝app下载ios公司陆续在香港上市;到2018年,共有6家内地竞技宝app下载ios管理公司登陆港股市场;2019年,上市竞技宝app下载ios公司被刷新为10家,一度超越地产公司年内上市5家的数量。

 

对于竞技宝app下载ios行业逐步成为上市风口,竞技宝手机版app官网认为有以下几点原因:一,从资本的角度和投资价值来看,竞技宝app下载ios行业的增长相对稳定;二,竞技宝app下载ios行业仍属于轻资产,资金投入并不算多,能够吸引投资者;三,普遍拥有比较好的利润率,大部分的竞技宝app下载ios上市公司净利润都有10%以上。

 

“未来,随着整个经济迈入服务时代,竞技宝app下载ios服务可想象的空间还会很大。”竞技宝手机版app官网表示。

 

事实上,即便是疫情影响的2020年上半年,也已有多家房企旗下竞技宝app下载ios公司递交上市申请,包括星盛商业管理、宋都竞技宝app下载ios、金融街竞技宝app下载ios、正荣服务、以及兴业物联等。其中,兴业物联成功于3月9日实现上市计划,成为2020年竞技宝app下载ios第一股。

 

对此,当问到面对上市,竞技宝官方下载管理是否有同样想法时,竞技宝手机版app官网坦言竞技宝官方下载管理是战略自主体,可以根据自身发展需要明确未来的方向,因此上市与不上市,都只是一个过程。

 

“上市是另外一个开始,当有大量资金在手上,要怎么去更好地发展企业,怎么更好地做好产品,怎么更好地去为顾客提供服务。所以,虽然有这个想法,但也一定会找到一个最佳时机,因为资本本身会更理性。”

 

值得注意的是,虽然如今越来越多拥有地产背景的开发商进入竞技宝app下载ios行业,依靠原本母公司的项目募集能力获取市场,对第三方竞技宝app下载ios带来了不小的压力。但竞技宝手机版app官网认为,第三方竞技宝app下载ios有自己的优势。

 

“开发商下属竞技宝app下载ios公司大规模涉足市场竞争,更多是被动多过主动,比如资本驱动,因为开发商希望下属竞技宝app下载ios能上市,需要获取很多项目作规模支撑。但体量大不代表竞争力强,对第三方来说,最大的优势就是没有资源。”

 

竞技宝手机版app官网进一步透露,没有资源的企业,会把市场竞争当做唯一的手段,并大力建设自身的产品,强大自身能力和技术,以及自己的团队,这样才能在经济市场的竞争中有一席之地,所以企业实战性会更强,也会更主动。

 

“因为对企业来说,获不获取市场已经是关系到企业本身生存立足的问题。”

 

如今,竞技宝app下载ios基本上已经存在于日常生活中的方方面面,除了最基础的住宅之外,一个景区,一个小镇,甚至一个街道都需要竞技宝app下载ios统一提供服务。

 

因此,当提问到竞技宝app下载ios公司的边界是什么时,竞技宝手机版app官网认为,“竞技宝app下载ios行业的边界就是服务。”

 

传统的竞技宝app下载ios服务,对于竞技宝app下载ios公司来说是一个基础。而从现在来看,可以延伸出更多服务的需求。“像写字楼,除了基础安全设备的维护基础、保洁以外,还会延伸出更多对企业和企业员工的服务,比如企业的一些基础需求,以及企业员工的健康、交通或娱乐方面。”

 

 

大数据时代

智能化变革下的竞技宝app下载ios服务

 

2004年创立于深圳,竞技宝官方下载管理经过近20年的发展,已经成为一家专注于竞技宝app下载ios管理及服务的专业机构,主要业务包括竞技宝app下载ios管理、顾问咨询与服务、设备设施管理与服务、CRM数据业务、养老服务、社区商业、资产管理等。

 

如今,竞技宝官方下载管理已布局中国的华南、华北、华东、东北和中西部地区除西藏以外的所有省份,近200个竞技宝app下载ios管理直管项目以及近200个竞技宝app下载ios管理顾问项目,涵盖住宅、公建、商业、写字楼、综合体、别墅等业态。

 

多年发展之中,竞技宝官方下载管理开启了许多智能化方向的变革,包括服务平台大数据的整合及管理。其中,竞技宝官方下载管理研发了顾客服务数据为基础的CRM顾客关系管理系统、以设备设施管理数据和应用为基础的管理平台,以及以服务和跨区域异地管理数据为基础的在线管理平台系统,实现了竞技宝app下载ios管理顾客服务大数据生态圈。

 

除了在此次疫情防控中,利用新技术进行“战疫”,在基本的竞技宝app下载ios服务管理上,新技术也保证了竞技宝官方下载管理竞技宝app下载ios服务的品质和效率。

 

竞技宝手机版app官网表示,在对大数据的利用上,竞技宝app下载ios管理核心数据的透明,使顾客的详细数据都在数据库里,所以每周能够了解到顾客需求,非常透明地去解决问题;而在内部管理上,竞技宝app下载ios的产品管理系统,将组织管理系统植入进平台,也使内部运作变得更高效。

 

无论是企业还是行业发展,都需更多的专业人才。谈到关于竞技宝app下载ios人才的培养,竞技宝手机版app官网直言,对每一位竞技宝app下载ios人员的培养,最终是希望能够使其成为优秀的管理干部,有能力去组织服务资源,为顾客提供服务,虽然表面看起来并不难,但实际上是非常难的。

 

“因为要分成两个层面,一个是技术层面,一个则是心智层面。其中,心智层面是最重要的,表现在能够建立比较良好的品德,乐意地去为他人提供帮助,能够以帮他人解决问题为乐趣,同时学会去学习。”

 

 

在采访的最后,竞技宝手机版app官网透露每周都会坚持跑步,虽然要求不高,最重要的是让自己从运动中体验快乐。“我每年会到全世界各地去跑半程马拉松,或是在当地的街道跑步,最后在跑完之后,我会把脚抬起来,跟当地城市的地标拍一张合影,久而久之,到了任何一个地方就会想要同步。”

 

在竞技宝手机版app官网认为,通过这样的形式,业余的各种生活就会变得非常开心,生命的过程也是如此。“始终坚信一个人的修为就是让自己保持一个快乐的状态,同时还能把自己的快乐传递给别人。”

 

 

 

 

以下是乐居财经与竞技宝手机版app官网对话的内容整理

 

乐居财经:您认为本次疫情发生以来,对竞技宝app下载ios公司影响最大的有哪些方面?

 

竞技宝手机版app官网:我觉得对于竞技宝app下载ios企业来说,是顾客对于竞技宝app下载ios服务价值重新认知的一个过程。

 

可以看到在疫情期间,各类主流媒体还有行政部门都表示了对行业的高度认可,央视还播了竞技宝app下载ios英雄。政府也在疫情期间会给竞技宝app下载ios企业一些补贴,税收、社保或者竞技宝app下载ios费。深圳,杭州这些城市都按照社区面积有一定的疫情补贴,这都是对于服务企业重要性的认可。

 

乐居财经:经过此次疫情,不管是国家层面还是个人层面,对竞技宝app下载ios的关注度上升了,您怎么看待这个现象?

 

竞技宝手机版app官网:我对于行业来说是好现象,对于行业的从业人员来说是个好现象,对于行业的顾客,特别是广大的业主来说也是个好现象。因为实际上中国竞技宝app下载ios行业从1981年发展至今,已经快40年了,整体来看,在住宅竞技宝app下载ios领域里面,业主对于竞技宝app下载ios的评价总体并不是很好。

 

这跟很多因素有关,最后得出来的结论,并不是说竞技宝app下载ios服务企业需要颠覆性的提升和改变服务质量或者产品输出,而是说在社区里面竞技宝app下载ios服务有一个重要角色的缺位。作为竞技宝app下载ios服务商,服务业主的形式得不到呈现,没有特定的标准去选择甄选或评价业务服务企业,所以业主对竞技宝app下载ios服务的满意度不高。

 

但通过这次疫情,从总体上让业主对竞技宝app下载ios服务的价值有了更深的理解和认可。而对竞技宝app下载ios服务的认可,其实对竞技宝app下载ios服务企业和这个行业来说,是一个很大的鼓舞,让我们觉得很自豪。这样的鼓舞和自豪,能够激励竞技宝app下载ios服务行业更好地成长和进步。

 

乐居财经:目前疫情防控进入后疫情时代,您认为竞技宝app下载ios公司的公司应该作出哪些应对?

 

竞技宝手机版app官网:我觉得在于两个方面。第一是要有预警心态。包括对竞技宝app下载ios服务从业者的防护和整个小区的基础防护;外来人员源头的管理等这些细节上的把控。

 

第二是从竞技宝app下载ios服务价值本身来看。疫情期间顾客能感受到更多竞技宝app下载ios行业的专业价值,竞技宝app下载ios行业需要自身发生转变,竞技宝app下载ios服务企业要给自己的服务有一个更清晰的定义。

 

比如给顾客营造的美好生活场景,当业主置身其中时能有足够的安全感,交通是安全的,设施是安全的,设备是安全的,电梯正常运行,儿童娱乐设施是正常的状态,游泳池很干净,有很舒心的安全感、愉悦感,还有体验感。

 

乐居财经:对于竞技宝app下载ios行业上市风口自彩生活上市以来已有5年之久,5年前和现在对比您认为这个风口处于一个什么样的阶段?

 

竞技宝手机版app官网:第一,从资本的角度,和投资价值来看,这个行业相对稳定,增长也是稳定的。

 

第二,竞技宝app下载ios行业是属于轻资产,需要投的资金并不多。投在这个行业的五个亿,十个亿,对竞技宝app下载ios企业来说都是一笔非常大的投资,但是这笔钱如果投在房地产或者新技术产业,那就不算什么。

 

第三,有比较好的利润率。大部分的竞技宝app下载ios上市公司净利润都有10%以上,随着整个经济迈入服务时代,体验经济时代,服务可想象的空间很大。

 

因此,我认为现在资本其实对这个行业并没有很深刻的理解,所以竞技宝app下载ios企业上市未来可以想象的空间非常大。

 

乐居财经:近几年竞技宝app下载ios行业掀起了上市浪潮,您怎么看待这个现象?竞技宝官方下载管理是否有上市的打算呢?

 

竞技宝手机版app官网:有这个想法,但是对我们来说就是战略自主体。所以可以自己去根据自己的发展需要去明确未来的方向。

 

对于我们来说,要深刻理解上市也好,不上市也好,都只是个过程。上市只是另外一个开始,就是当有大量资金在手上,要怎么去更好的发展企业,怎么更好地做好产品,怎么更好的去为顾客提供服务。所以就目前来看,我们有这个想法,但是我们一定会找到一个最佳的时机,因为资本本身会更理性。

 

乐居财经:现在很多拥有地产背景的开发商竞技宝app下载ios进入竞技宝app下载ios行业,他们母公司拥有较大的项目募集及市场,而对于竞技宝app下载ios公司又突出重围呢?

 

竞技宝手机版app官网:我觉得第三方竞技宝app下载ios在这个方面有自己的优势。就是开发商下属竞技宝app下载ios公司这些年来大规模涉足市场竞争,很多是被动多过主动。最重要的就是资本驱动,开发商希望能够去上市下属竞技宝app下载ios,获取很多项目去上市。

 

但是体量大不代表竞争力强,对第三方来说,其实最大的优势就是没有资源。不管任何一个行业,一个产业甚至包括一个国家,越有资源的越难在市场竞争中发展的好。

 

同理,市场化的企业也是这样。没有资源的企业,就把市场竞争当作唯一的手段,必须大力建设自身的产品,强大自身能力和技术,采用自己的团队,这样才能竞争在这个经济市场的竞争中有一席之地,所以这样的企业实战性会更强,也会更主动。因为获不获取市场是关系到企业本身生存立足的问题。

 

而对于有资源的企业来说,获不获取市场只是好和不好的问题,所以不一样,我觉得当然因为规模不一样,有资源的竞技宝app下载ios,企业的规模会更大,所以可以用的管控的方式会不一样,那没有资源的第三方竞技宝app下载ios,他要用你自己的方式,特别要怎样让你的团队始终是凝聚力的,有目标感的,能够乐意的去努力的去做好每一件事情,去乐意的为顾客服务,要解决的问题。

 

本文来源乐居财经竞技宝app下载ios公众号

 
相关阅读
上一篇:对话竞技宝手机版app官网:7张照片和知本大咖
下一篇:没有了
最新洞见
《乐居财经》—竞技宝手机版app官网:竞技宝app下载ios行业需要出现更多的独角兽企业
《深圳竞技宝app下载ios行业管理协会》—竞技宝手机版app官网:共筑梦想,同创伟业
对话竞技宝手机版app官网:智慧生长让竞技宝app下载ios企业更有效率、更有价值
网站地图
主页
联系我们
关于我们
价值创造
意见反馈
人才招募
订阅

注册将获得竞技宝官方下载管理行业洞见合辑