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竞技宝手机版app官网:在疫情防控中激活个体价值、聚焦业务返回列表
信息来源:中国竞技宝app下载ios管理协会添加时间:2020-04-08

 

新型冠状病毒在2020年进入我们的生活,农历新年伊始每天逐步攀升的数字告诉我们:这我场灾难给我们的教训是深刻和悲壮的,它将载入中国史册,成为人们永远牢记的历史,时刻警示后人。同时,我们也看到了披上战衣的医务工作者们奔赴“战疫”前线,他们被称为“逆行者”。钟南山院士84岁奋战一线、李兰娟七旬再战……更多的医务工作者与病毒赛跑、驻守方舱……一批又一批的战士们从各地奔赴最危险的前线,去湖北救人。因为全副武装,看不清脸,他们把名字写在了防护服的背后。我曾为海外的捐助箱上那一句“山川异域,风月同天”而感动,当看到“白衣天使”背后朴素的名字,真的着实想抱抱这些可爱的人。同时,疫情的出现,让很多企业、很多人乱了阵脚,但实际上,一切偶然的背后都是必然,哪里越有危险,哪里也就有机会。
 
2003年的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝。2020年的今天,因为这次病毒大家又闭门不出,实体店空荡荡,但大街上依然有快递员、外卖员在奔波,像盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜这样的平台,稍微晚一点都抢不到青菜。所以,每一次大波折,都会倒下一批人,站起来一批人,这是历史的铁律。同样逆行的除了医护人员、防疫一线工作者、还有每天为基本民生服务的奋斗者,其中最受关注的还有竞技宝app下载ios管理一线的同仁,他们从未受到过如此青睐、从未感受过肩上有此般重任。
 

 
01 激活个体价值

疫情,是一场灾难,更是一场大浪淘沙。它会淘出那些更好的人,或者每个人品质中向上的部分。面对突如其来的新冠肺炎疫情,医护人员坚守在治疗的第一线,而万千竞技宝app下载ios人竞技宝app下载ios则构筑起防疫的第一战线。所以,疫情面前首先展示了行业大爱与人人有爱。一线竞技宝app下载ios人为守住安全的最后一公里在夜以继日地奋战,为业主家人筑起牢固的防护墙,在这期间他们冒着最大的风险,毫无怨言,体现着对事业、对生命的热爱。

 

其次,虽然岗位平凡,但价值不凡。特别是这个特殊时期,过去或许只是扫净地面,现在还需要对一切可能的风险进行消毒,过去管车管人,现在要量体温、要登记管理出入安全,管的是人车带来的潜在疫情。在抗疫过程中,上演了一幕幕暖心感动的故事。我们的杭州山水名家项目曾收到一位小业主亲手书写的感谢信,信中说:“感谢竞技宝app下载ios人的付出,我相信有千千万万‘你们’的坚持,这场战役一定会胜利!我们一定能挺过去,你们是最棒的!”字里行间写满对竞技宝app下载ios的感谢,我们发现竞技宝app下载ios同仁正在成为他们眼中的英雄,相信我的同事也会感激自豪。

 

最后,很多事情,只要坚守,才能体现价值。众所周知竞技宝app下载ios第一线的伙伴在社区接触病毒危险的机率更高,由于疫情原因,也因为所在的特殊行业,年后我也曾去项目一线落实具体工作,接触了很多一线的同事,其实他们中的大部分内心对病毒和疫情还是有很大的恐惧感,但责任和信念让他们依旧坚守岗位,在没有得到更多回报的时候,依然坚守,我想这就是作为行业人的价值所在。

 

正是因为有了这次意外,让时代又经历一次剧变,而其中的我们要参演什么剧目、扮演何等角色?或许人人都正在进行着一次精神“西游记”。相信更多的年轻人、更多在疫情期间坚守服务的同仁们,会让疫情成为一场自修,让生命的价值升华。我们也获得了诸多顾客送来的慰问和感谢,包括物资的无偿资助,像刚刚表扬信中的案例在疫情期间有太多太多。

 

文学家木心曾说:“高质量的生命,是时时刻刻知道自己该做什么。”价值的重建、社会的重构、世界的重塑,带来的是人们既得利益的深刻调整,人人都被动地卷入其中,竞技宝app下载ios人的个体价值被病毒激活,社会对你有需要,你去展现自己,而且你可能仅仅是一个每月只拿几千块工资的人,越是这个时候越体现个体价值。这一切都让我们倍感欣慰。疫情一定会过去的,风雨压不垮,苦难中开花。所有不能将我们打倒的事物,终将成为一副盔甲,使我们更加强大。

 

《我们的战“疫”记录—住宅篇》

 
02 聚焦业务价值

突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏。目前国内房产、餐饮、旅游、汽车等行业均不同程度地受到影响。而疫情影响下,社区的生活圈场景正在进行价值重构,安全场景将成为价值至高点。

 

首先,出行安全显得尤为重要,因为这是控制病源,从根本上管理疫情源头的关键。通过对人车物的出行安全场景管控,流通管理属性被放大,竞技宝app下载ios服务企业做的是不让那些有可能感染的人进入、不让潜在的有感染机会的物品进入,所以安全的价值发生变化。更多的顾客们对2020年春节充满了期待,然而突如其来的疫情给这一切按下了暂停键,必须待在家里,如果出入必须确认是不是健康的,由于很多地方公共交通关闭和出于自我保护意识的考虑,私家车成为绝对主力的出行工具。而给人、车充足完善的保护措施的责任必须由社会单元最小的社区管理者承担。

 

其次,日常管理价值发生变化,这是另外一个安全场景的管理。除了过去我们认知中的整洁和安全,我们还要保证生活空间没有病毒侵扰,对电梯的管理和消毒、对口罩、消毒用品等消耗品的管理,竞技宝app下载ios服务企业的应急防控体系渐渐清晰。竞技宝app下载ios服务企业在这期间不计成本、不图回报、全力以赴整合防疫物资,确保各个环节、小区的各个角落都没有病毒传播的可能,这是更具价值的场景管理。

 

最后,是服务的价值,生活圈缩小,对社区关键点的社区服务功能被迅速认知。原来和顾客的接触或许仅限于个别的入户维修,并不是紧急的刚性需求,而现在是送菜服务,从1公里的物资代购,到最后100米的快递代收,服务变得不一样了,变成了刚需。在这期间,竞技宝app下载ios扭转了与业主之间的信任危机,获得价值重构。最后,是隔离的管理,竞技宝app下载ios承担了协助管理隔离的任务。竞技宝app下载ios人徘徊在风险的边缘,保证隔离住户的安全,竞技宝app下载ios服务企业担当着他们身边的生活服务专家,收垃圾、送生活必须品,甚至陪同街道政府慰问被隔离的社区居民……

 

由于这次疫情一切价值都在重塑,行业也因此广泛受到主流媒体的关注,央视新闻联播也在大肆宣传疫情期间竞技宝app下载ios服务企业的存在价值和专业能力,广大业主也纷纷对行业的努力表示认同,很多顾客也主动缴纳竞技宝app下载ios管理费。

 

现有资源的取得,就已经证明行业有这种能力。我们不但能发现各种资源存在的价值,而且能够充分开发和利用存在于资源中的这些价值,并通过对这些资源价值的开发和利用实现增值,带动企业资本的增值,带动经济的增长和可持续增长,推动社会的发展。

 

《我们的战“疫”记录—写字楼篇》

 
03 挖掘团队价值

表面上,疫情对大多数企业都带来很大的冲击,有很多企业面临生死存亡问题,许多其他行业的企业现金流熬不过几个月,竞技宝app下载ios服务企业也显然面临着收费的压力、物资匮乏的压力、管理和服务难度增加的压力、安抚成本的压力、岗位空缺的压力,即使这样,行业的主管部门、各级协会和各优秀企业的管理者首先表现出了热心,时刻保持着敏锐,大家都觉得这件事情和我们密切相关,我们必须保持对政策的关心、对政府引导的关心,对事件本身的关注。其次行业表现了用心,此刻社会和人民需要我们。所以大家都迅速地、高效地出标准、出举措、强防御,开发更多的物资渠道,关心被封在外地的员工情况。同时也积极与政府沟通获取支持,各人大代表、政协也提案引导出台更多措施和政策。

 

除此之外,行业还表现了爱心,还在做好自己的基础上为更多的地区去分担,主动承担更多的责任,甚至向疫区捐赠物资、派遣人员,这也充分体现了整个行业与众不同的团队价值和合作价值。其实回归到常识,中国作为全世界最大的消费市场,这个消费规模并不会因为疫情发生改变。骨子里真正优秀的管理者都是乐观主义者,所以企业在好的市场中是万马奔腾,在逆境中就会有人一马当先杀出来,这时候比的不仅是管理者的智力,更是心力、定力。行业各个组织体现的这“三心”,展示了行业积极向上的乐观态度,展示了行业的团结,这些就是价值,新时代的价值,任何一个行业有这三心,一定是有价值的。

 

尽管疫情带来了困难,但行业价值却得以淋漓尽致地展现,也正因此行业引起了主管部门的广泛关注,河南率先刮起了支持竞技宝app下载ios服务行业的春风,为竞技宝app下载ios服务归属生活服务业正名,让竞技宝app下载ios服务能和文化体育、教育医疗、旅游娱乐、餐饮住宿等行业一样,享受有关支持政策,公平享受国家税收优惠和诸多扶持。深圳、杭州也相继发布物管补助政策,缓解物管企业短期成本压力。

 

危机对于有雄心的人永远是战机,每一次危机的产生都是改变市场格局的机会。希望这个疫情让大家停下来思考。“不要浪费任何一场危机”,这场突如其来的疫情让我们更加清醒,把我们的工作方式、生活方式、精神世界都做一次根本性改变,让企业的认知回归常识和本质,什么是你拥有的,什么是你要的,什么是你可以放弃的,什么才是你事业长期发展的核心。不确定的永远是环境,确定的永远是你自己的竞争力和应变能力。

 

疫情必然会过去,经济车轮也必须恢复转动, 2020,一场突如其来的疫情终于让我们懂得,2020其实就是叫我们:归零归零。所有人的危机就不是危机,在总结更好的思路,提升内在竞争力的同时,快速行动,我们也感谢在这期间默默付出的行业逆行者,致敬这些一线的同仁,同时也致谢行业的领导者、致谢整个行业带给我们的机会和方向。


 
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